ISO9001认证质量办理常见的六种浪费
2018-07-30  来自: 重庆龙曦企业管理咨询有限公司浏览次数:164

      ISO9001的特色和效果


  ISO9000族质量保证模式规范之一,用于合同环境下的外部质量保证。可作为供方质量保证作业的根据,也是点评供方质量体系的根据。


  *可作为企业请求ISO9000族质量体系认证的根据。


  *是开发/规划、出产、装置和效劳的质量保证模式。用于供方保证在开发、规划、出产、装置和效劳各个阶段符合规定要求的状况。


  *对质量保证的要求最全,要求供给质量体系要素的根据最多。从合同评审开端到终究的售后效劳。要求供给全过程严格控制的根据。


  *要求供方遵循"预防为主、检验把关相结合"的准则,健全质量体系,有完好的质量体系文件,并保证其有用运转。


  ISO9001认证质量办理常见的六种浪费,你有几种?


  一、等候的浪费


  等候就是闲着没事,等着下一个作业的来临,这种糟蹋是毋庸置疑的。构成等候的原因一般有:作业不平衡、安排不当、停工待料、质量不良等。


  质量办理作业中的等候糟蹋主要有以下几种状况:


  1、等候上级的指示


  上级不安排作业就坐等,上级不指示就不履行,上级不问询就不报告,上级不查看就拖着办。等候外部的回复。我已与你联络过了,静待回音,什么时候回复不是我能决议的,延误作业的责任应该由对方担任,我只能等。


  2、等候下级的报告。


  使命虽已安置,可是没有查看,没有监督。不自动去深入实际调查研究,把握第一手资料,仅仅被动地听下级的报告,没有核实,然后做决议或向上级报告,瞒天过海没有可信度,出了问题,责任往下级身上一推。


  3、等候出产现场的联络。


  较严峻的等候是出产现场关于技能、质量、资材等部分效劳、辅导、指示、供给的等候,严峻影响出产现场作业的及时处理。


  上述状况,在作业中是很多存在的,这种缺少作业责任心、自动性和作业积极性,满意现状、消极怠工的状况引发的糟蹋所构成的危害更大,危害企业的正常运转。


  二、和谐不力的糟蹋


  质量办理中彼此配合、和谐不力,构成作业阻滞糟蹋主要有下述几种状况:


  1、作业进程的和谐不力。


  某项作业在两个部分间和谐不力、交代不清,作业进度受到影响,彼此之间不自动联络。


  2、领导指示的遵循和谐不力。


  对公司领导的作业指示和部长会议及相关会议安置的作业没有传达、内部没有有用的和谐安排履行,致使公司的要求在本部分阻滞,没有得到有用地遵循,构成作业盲区。


  3、信息传递的和谐不力。


  信息在相关部分、相关人员手中阻滞,使应该得到这些信息的相关部分把握不到,难以有用地展开作业,不能精确及时决策,构成较大的糟蹋。


  和谐不力是办理作业中最大的糟蹋之一,它使安排不能构成凝聚力,缺少团队认识、和谐精力,导致作业功率的低下。


  三、无序的糟蹋


  缺少清晰的质量规章、准则、流程,作业中容易发作混乱,这是人所周知的。可是假如有令不行、有章不循,按个人的志愿行事构成的无序糟蹋,更是十分糟糕的事。


  1、质量办理人员本质低下构成的无序。


  本质低下、才能不能满意作业需求都构成作业的无序。应该承当某项作业的质管人员,以不会干等为理由,毫不隐讳地回绝承当该项作业,更是一种无序的糟蹋。


  2、有章不循构成的无序。


  为所欲为,把公司的质量规章准则当成别人的守则,没有自律、不一马当先,威信下降,不按准则进行办理查核构成无章无序的办理,影响职工的积极性和创造性,彼此攀比,影响部分的整体作业功率和质量。


  四、渎职的糟蹋


  渎职的糟蹋是质量办理中的最大糟蹋,责任心不强的表现形式之一是敷衍。望文生义,敷衍就是作业尽管干了,可是不自动、不认真,敷衍搪塞完事,不是寻求很好的成果,然后缺少实际效果,这种糟蹋在作业中是常常见到的。在许多已经过IS09000世界质量办理体系认证的企业中,许多应该日常进行的质量办理作业基本上没有认真去做,不重视日常规范办理”,缺少根底作业,监督审阅前突击进行外表作业,来敷衍监督审阅,则实际效果就可想而知了。


  渎职的糟蹋主要是责任心不强、本质低下和作业质量差等失误构成的,但办理查核及责任的不清晰使其没有受到限制和监督。


  五、低效的糟蹋


  低效的意义包括:作业的低功率或许无功率。相关于质量办理作业的高功率而言,低功率构成的隐性糟蹋是十分大的;本来只需一个人承当的作业,需求两个以上人员来完结;应该按方案完结的使命重复拖期。


  过错的作业,是一种负功率。没有一次把作业做好就是最大的糟蹋,应该正确完结的作业被做错,会呈现返工、重做、纠正等糟蹋,乃至影响到整体。假如是高功率地完结了过错的作业,则丢失更大。更可怕的是,这种过错在某种程度上是被答应的,会被以各种各样的原因、理由来掩盖住,然后重复发作,构成相似的糟蹋。


  六、质量办理本钱的糟蹋


  质量办理本钱是企业质量本钱构成的一项重要组成部分。质量办理有必要依“理”行事,“理”在企业质量办理中详细指“方针、方针、方案”,经过树立方案、履行方案、查核方案、改进方案,可以最直观地触及有构本钱概念和糟蹋现象。


  1、方案编制无根据。


  公司没有下达方针,部分无法编制自身的作业方针。公司的方针、方针下达后却不知道怎样分解。部分领导没有通知做什么作业,不知编制方案。归纳部分不催不报方案或忘掉申报方案,没有日常作业的堆集和计算根底,没有定额规范无法编制方案等。没有方案作业概念,没有久远作业规划,作业随想随做,为完结归纳方案部分的要求暂时“拍脑子”,上报的方案缺少可履行性、漏洞百出,需求方案归纳部分其他花费很多的时间和人力去剖析和查找过错,从头批改和调整,构成极大的糟蹋。


  2、方案查核不认真。


  方案查核反正由公司的一致部分进行,日常我就不必再进行比照了。方案呈现了误差,·理由要么是方案报大了,要么是方案漏报了,而没有从问题的现象动身,认真剖析构成的原因,以及下一步的纠正办法。


  3、方案处置完善不到位。


  方案履行状况由于没有认真地剖析,天然无法了解和把握方案进度和完结状况、存在问题。即使经过其他部分发现了问题,也不检讨检讨、客观地剖析存在差异的原因,进而·找出改进办法,而是一味着重理由,推卸责任。


  ISO9000认证特色和益处


  1、ISO9000规范是一体系性的规范,触及的规模、内容广泛,且着重对各部分的责任权限进行清晰区分、方案和和谐,而使企业能有用地、有秩序地展开给各项活动,保证作业顺利进行。


  2、着重办理层的介入,清晰制定质量方针及方针,并经过定时的办理评审到达了解公司的内部体系运作状况,及时采纳办法,保证体系处于杰出的运作状况s的意图。


  3、着重纠正及预防办法,消除发作不合格或不合格的潜在原因,避免不合格的再发作,然后下降本钱。


  4、着重不断的审阅及监督,到达对企业的办理及运作不断地批改及改进的意图。


  5、着重整体职工的参加及培训,保证职工的本质满意作业的要求,并使每一个职工有较强的质量认识。


  6、着重文明办理,以保证办理体系运转的正规性,连续性。假如企业有用地履行这一办理规范,就能进步产品(或效劳)的质量,下降出产(或效劳)本钱,树立客户对企业的信心,进步经济效益,终究大大进步企业在市场上的竞争力。


 

关键词: ISO9001认证质量办理常见的六种浪费           

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